5月10日，阿里巴巴旗下的淘宝网在其三周年庆典上正式推出全新BtoC（业对个人）业务。在业内素有“马大嘴”之称的阿里巴巴CEO马云表示，此业务是他长达大半年时光酝酿的成果，并且宣称阿里巴巴正在整合供应链，要打造“线上沃尔玛”。其敢想敢说敢干的处事作风将再次展示于众人眼前。跟着淘宝BtoC业务的正式挂牌启，马云电子商务的战场也在匆匆扩展，正犹如他的野心一样。
向来思维独特的马云，他的BtoC也带有他的个人立异颜色，并不同于传统的BtoC。传统BtoC是用最低的价格从厂家购置商品，再用最高的价格卖给顾客，以赚取差价作为盈利。但淘宝商城则是创立一个平台，让厂家在此平台上直接销售，因此马云的BtoC 也被认为是“亚马逊”+“戴尔”的复合模式。
马云明白表示：“淘宝网BtoC目标是帮厂商赚钱，帮花费者省钱，最大限度紧缩间环节本钱，最终到达厂商和消费者双赢的后果。”而且，“传统BtoC模式需投入建仓储、配送心，间成本很大，利润保持在8%已经不错了，但淘宝BtoC新模式不存在物流、配送、支付等瓶颈，其潜无可限量。”淘宝网总经理孙彤宇说。
据淘宝公司消息发言人陶然称，目前在淘宝商城开店的厂商都是免费入驻的。当记者问到其盈利问题时，他则说：“阿里巴巴做事的习惯是先不探讨盈利模式，先把市场做大再说。”现下，摩托罗拉、诺基亚、苹果ipod、联想、长城电脑、爱国者、UT斯达康等手机、数码、PC大品牌，还有李宁、阿迪达斯、佐丹奴、马克华菲等衣饰和运厂商，以及海尔、联想、爱国者、长城电脑、UT、佐丹奴、创维等近60家品牌都已入驻。孙彤宇预计，在未来一个月内，参加的商家会超过100家。
不可否定，淘宝的免费策略确实为他来了宏大的人气，权且不管他盈利的问题，其新的BtoC模式的呈现，着实连累出四周一系列的震。
强迫易趣易趣免费
今年1月19日，eBay易趣对外宣布免收交易服务费。这是其一再降价之后最终被淘宝拖成了免费，但好像“为时已晚”。马云对此评估说:“假如在一年半前，易趣采用免费策略的话，淘宝今天的日子就没有这么好了。”
今年2月，国社科院发布的《前年国电子商务调研讲演》指出，阿里巴巴旗下的淘宝网已以市场份额72.2%的相对上风代替eBay易趣成为市场老大，其前年全年实现交易额超过89亿元。
“我们和eBay之间的游戏已经停止。”4月26日，马云在接受CNN采访时说。5月9日，CNNIC（国互联网络信息心）对外发布的《前年国C2C网上购物考察呈文》显示，截至今年3月，我国北京、上海和广州三城市的C2C网上购物消费者达到200万人，其淘宝网盘踞67.3%，eBay易趣仅为占领29.1%。数据再次成为马云的自豪，而eBay作为“寰球最大的C2C公司”却因市场份额的大幅缩水陷入了为难的困境。
5月15日，距淘宝商城正式推出不到一周,[URL=http://www.photoshop-cs.com]http://www.photoshop-cs.com[/URL]，eBay易趣也紧跟其后，正式宣布推出“品牌旗舰店”。尔后约70多个品牌或其特许经销商接踵进驻该店，包括TCL、清华同方、飞利浦、法拉利、等品牌。
竞争的战火再次被BtoC点燃。比拟之下，淘宝商城不像易趣那样既请求所有品牌承诺必需在旗舰店摆设本人70%的产品，也未许诺价钱一定比传统渠道廉价，最大的不同还在售后服务上。淘宝依照行业的不同，先向厂家收取多少千到几万元的“押金”，在纠纷仲裁时淘宝可以先行赔付，此举显然是面对电子商务“诚信”的软肋所作出的应答之策。
最症结的是，eBay易趣从厂家、商家那里收取“摊位费”，并且从每笔交易都有提取“介费”。 然而淘宝称，在将来几年内都不会对商城内的厂家收取任何费用――包括当初传统卖场风行的“进场费”、“促销费”等，甚至连交易也不收手续费。淘宝免费牌的亮出，像是将努爬出深井的eBay易趣再次踢落井底。
5月25日，淘宝网的最大股东雅虎和eBay在美国宣布，双方将树立为期数年的策略合作搭档关联。我国互联网业内资深专家谢文提出：“易趣和淘宝是不是该休战了，由于两家公司的大老板都已经结盟了。”但马云坚持称，此次结盟与国市场无关，更直言“淘宝和易趣，仍然是竞争对手”。 阿里巴巴人士也表示，除非美国雅虎与eBay整体合并,cs5下载地址，否则“淘宝和易趣，竞争的格式不会发生转变。”
与线下分销商竞技
在此之前，许多商家都有自己的网站进行网上销售，像国美、苏宁这样的家电卖场也都有进行网上商城的销售。但淘宝开出的免费账单，即是是为厂家免费提供了新的分销渠道，同时淘宝目前天天7000万的伟大流量也令厂家分内心，还有支付宝这样平安的网上支付渠道，因此各种品牌仍在陆续入驻。“商场看货网上买单”，并非不可能的趋势。尤其目前，家电行业整体行业利润程度已经降低到10%甚至更低，淘宝商城开出的免费牌对家电商来说引诱着实不小。马云自己对业的入驻也十分自负：“拿家电来说，在永乐、国美、苏宁等大卖场渠道，家电业每年得向他们缴纳15－20％的渠道费用，把家电业的利润逼得只剩几个百分点；而在淘宝上，这笔费用几乎可完全节俭下来，这些都是业的利润空间。”
也有评论认为：“对于家电厂商来说，通过网络直接面对消费者，不仅可以省去因促销而带来的店面费用，节省了每年向连锁渠道交纳的15％-20％渠道费用，而且也逢迎了团购这一消费群体的需求。但现阶段家电厂商还不敢于完全解脱下游渠道商。一方面是国的网络消费还没有构成习惯，同时业无法蒙受过高的物流、配送成本。”
淘宝发言人陶然也不认为在短期内网络购物会冲击传统零售渠道。对这番话进行逆向的思考，便可发明，只管短期内无奈一步到位，但厂家向消费者直接进行销售，相较传统“介”方式而言确实是更为“双赢”的,[URL=http://www.photoshop-cs.com]photoshop cs5.1下载[/URL]，这种关系建破后不可防止会影响到相称一部门线下的传统分销商。像家电业的江湖老大国美电器，恰是以其讨价还价向厂家压廉价格的方法奠定自己行业翘楚位置的，如果厂家在淘宝上开出的售价更低，势必会为他们所不能容忍，并向厂家表示不满且不消除以某些激进方式对厂家进行施压。因此，仍以传统分销渠道为主的厂家，也不得不斟酌到在淘宝网上直销对传统分销渠道的冲击，也就有了淘宝发布会上家电供给商群体缺席的一幕。有意思的是，早在2004年底，淘宝和国美曾有过牵手。当时国美在淘宝上持续做了7天活，以低于市道的价格进行特价销售，消费者在淘宝网上拍下商品后，国美各地的网上商城销售职员将与其获得联系，并且消费者可以享受到与国美门市店一样的配送和装置服务。当时淘宝与国美对彼此的合作好像还颇为满足。然而现现在，淘宝宣布将以网上店铺形式挑衅家电连锁巨头国美。
淘宝、厂家、分销商，三者仿佛既有接洽又有彼此制约，情形颇有些类似于混战。在这间，厂家显得最为为难，两块蛋糕虽不个别大，但要舍弃其一又有些不甘。有聪慧的商家做出了一些翻新的尝试。华硕电脑、迪斯尼家电以及马克华菲等厂商专门为淘宝商城推出了定制的产品。这些产品仅在淘宝商城上销售，这样一来，就不价格比拟，也就可以躲避与其余分销商的抵触。但这种尝试应该不可能成为今后的主流，所以这也不是解决问题的基本措施。
淘宝、厂家、分销商的好处瓜葛不过是他们的两厢情愿，消费者方面的立场才是最能解释问题的。据前年的国电子商务报告显示，全部电子商务，BtoB占97%，C2C仅占2%，阐明人们对网购依然较难接受，尤其是购买价值比较大的商品，在BtoC上购买的可能性不大，价值很小的商品就在C2C上买了。归根结底还有个“社会诚信度”的问题横亘在间。
对个人卖家的冲击
在此前，随着淘宝上个人商店的增添，彼此间的价格拼杀已将整体利润往下拉至微利，而这些个人商店大部分仍是属于“分销”性质，因此淘宝商城厂家自己挂旗给予消费者的“定心丸”、直销的价格和“三包”的承诺，对这些仅凭微利为生的个人商店来说无疑是强有的一击，天然也激发了个人卖家的“群愤”。有卖家在网上气愤道：“最亏的就是我们这些现在看似给人做了‘嫁衣’的小卖家们。‘淘宝商城’的此举，无疑是太让卖家扫兴的招数。因为‘淘宝商城’的首创，让我们做品牌商品的卖家们更是没方法再竞争下去。一、价格上无优势；二、名誉上无优势（人家是大品牌商，如果我是买家也不会买小买家的品牌的）。所以我们这些小卖家不知有多少要搞‘清仓甩卖、关店歇业’了吧。”
就在淘宝发布推出“淘宝商城”的同日，淘宝还宣告将一套名为“招财进宝”的网络竞价排名体系引入到电子商务的交易之。该服务有点相似搜寻业的竞价排名，由淘宝卖家用户被迫就某个要害词出价进行商品的推广，并在商品终极成交后收取必定用度，即“不成交，不收费”。 虽是增值服务，然而不介入该项服务的淘宝网卖家排名可能下降，因而该项服务被以为有变相收费的嫌疑。有剖析认为，淘宝的举动确切是在挤压个人卖家，要“逼着”他们进入付费行列。占有关报道，目前已经有200万商品跟超过8万名卖家参加了此项服务，这对淘宝的交易总量有不少增进作用。
可近期还是出现了淘宝网用户集体签名扬言“六一罢市”的事件。5月31日，淘宝网宣布，从6月1日开端，将在网站上征集网友对于5月10日推出的“招财进宝”竞价服务的看法和倡议，并且邀请公证处进行公证，采取开放式方式由2000万淘宝用户投票决议是否采用这一业务。看来，建立在宽大大众基础上的淘宝对一句古语非常认同，“水能载舟，亦能覆舟。”
至于淘宝商城，孙彤宇说：“我们推出BtoC服务并不是要减少对C2C的关注，或者冷清现在淘宝上的个人卖家。实在我们就是想加强淘宝的服务，让淘宝网更强盛。等到一天大家买货色都到淘宝网上的时候，这一天降临就象征着无论你是B还是C，在上面卖东西都会有更多的机遇。”有专家指出，个人卖家可以和厂商货库各取所需，比方一些小挂件、小饰物等还是个人店铺畅销货，而手机、家电、数码产品等大批器件可以通过厂家的网络直销。这种差别化共存甚至竞争有利于污染网络购物环境，让消费者买小实物有去处，买大件有保障。但有人估量，惟一不受冲击的是那些自身以直销形式进行销售的商家，如安利、玫琳凯、完善等经销商。
不论怎么,[URL=http://www.photoshop-cs.com]photoshop cs5官方简体中文版[/URL]，可以确定的是，淘宝的BtoC带来的可能是包括C2C在内的一场波及面甚广的变更。
对免费的无穷保持
2003年5月10日，淘宝承诺三年免费；前年10月20日，孙彤宇宣布淘宝网的控股股东阿里巴巴网将给淘宝增资10亿元；25日马云在全国媒体面前宣布，淘宝网持续免费三年。免费确实像一剂灵丹妙药，让买家卖家乖乖臣服。但电子商务有一条行为准则是：收费的网站不一定成功，永远免费的网站肯定失败。
但马云曾说：“淘宝一旦收费就必须盈利，就像阿里巴巴收费的第二年就赚到了钱。如果收费了还是亏损,ps5下载，收费也没什么意思。”看得出，淘宝对“收费”还相称的谨严。
就目前而言，淘宝的“招财进宝”本算是其增值收费的尝试，却在大局部淘宝用户的嘘声夭折。不外，淘宝在盈利上定当会摸索不息。在经营策略上，淘宝BtoC移植了阿里巴巴的保障金模式，因此靠收取会员费的盈利模式或者也会为淘宝所鉴戒，但是最不容小觑的应当是淘宝与银行业的协作。像工行、建行、农行和招行都已宣布支撑支付宝，在电子支付方面与“支付宝”达成了配合协定。
据有关人士流露，目前“支付宝”的使用人群已占到淘宝网用户的一半，而淘宝网490余万在线商品的70%卖家已经自发使用“支付宝”进行交易。支付宝自推出至今，通过本身平台的一直进级以及银行的合作已经基础杜绝了网络讹诈行动的产生，其保险方便已得到越来越多人的认可和接收，良多专业网站包含个人购物网站都推举应用，包括一些易趣用户也在抉择使用支付宝，而淘宝商城那些大业所带来的现金流量必定会在此基本上大幅增加。如斯大的现金流量应该不会仅仅惠及银行业，淘宝也完整可以以“分羹”的情势进行盈利，在“支付宝”上多做文章。
马云未几前曾向媒体表示，目前是在用阿里巴巴电子商务网站的利润来补充淘宝网和支付宝发生的支出。他在30日宣布在淘宝网首页一篇名为《马云：谈谈拥抱变更》的帖子说道：“公司领有的现金贮备，至少能够为淘宝网再免费20年。今天的淘宝不是要思考如何赚钱，而是思考如何做玉成世界最好的。”马云之前还曾向媒体表现：“咱们正在开发一种新盈利模式”，并称此新模式将在今年年底推出。
兴许淘宝在“免费”基础上真能开辟出一种全新的盈利模式，“让乐意付费的人付费，不乐意付费的人可以永远免费”。马云和他的同仁们也在努探寻着实现这个“只在实践上涌现过，世界上真正的胜利者简直没有”的幻想的贸易模式。然而无论怎样，他最终不过是为了得到更多奶酪，但获取奶酪的最佳办法也许并不是分食自别人盘，因为产业化出产的消费时期，稀缺的并不是奶酪，而是更多对奶酪的“需要”。资料由远煌品牌网站建设广州网站制作公司、电子商务网站建设行业著名网站设计公司供给，有网站制作网页设计及网页制造等方面的材料。
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