2010年11月1日，淘宝网“淘宝商城”宣布启动独立域名www.tmall.com，此举也标记着淘宝网的B2C业务从淘宝平台中剥离出来，正式杀入已经热火朝天的B2C市场,[URL=http://www.geler.cn]http://www.geler.cn[/URL]。记者注意到，在淘宝商城的宣传用语中凸起的就是“品牌正品”一词。对此业界普遍认为，淘宝商城的独立，是为了改变以往淘宝在很多消费者和业内人士心目中的“集市”以及货品参差不齐的形象。(南方都市报www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)
而就在市场风传当当网即将于本月在NASDAQ市场上市之际，京东商城方面也在本周一宣布，正式切入当当网、出色网的大本营B2C图书市场，其包括7大品类39个大分类超过10万种图书的图书频道正式上线。(南方都市报www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)
典范的C2C平台正式抢起了B2C生意，搜寻引擎百度也开始有本人的B2C商城，卖图书起家确当当做起百货生意，京东这样被认为是3C产品垂直销售网站也开始卖图书百货……中国的B2C电子商务发展仿佛已经浮现出一条奇特的门路。(南方都市报www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)
淘宝商城：物流是重中之重
为了进一步坚固“品牌正品”的概念，淘宝商城同时宣布，未来3个月内将投入2亿人民币，以推广淘宝商城的品牌,集成吊顶。据淘宝CFO张勇先容，淘宝商城将采取B2C垂直市场战略，目前覆盖范围包括电器城、名鞋馆、活动馆、奥特莱斯等，而家装、美容、超市、时尚等行业市场也在逐步建设中。
更值得留神的是，以往C2C平台已经逐渐受到器重的物流环节，更被B2C淘宝商城作为竞争的重中之重，淘宝商城将在物流快递环节，建立物流配送信息管理体系和服务标准。
京东：将掀图书市场低价潮
近期，当当网即将于本月海外上市的新闻甚嚣尘上，而就在这时候，原被认为是数码垂直范畴的京东商城却宣布进军图书市场，公司副总裁石涛同时表示，公司将掀起一股图书廉价狂潮。
据悉，京东网上商城运行销售的图书商品将涵盖文艺、社科、经管励志、教导测验、科技、生涯、少儿等领域，预计图书品类将迅速扩大到25万种。为配合图书销售，京东还将进一步将货到付款的范畴扩大到500个城市。(南方都市报www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)
据清科研究核心最新宣布的《2010年中国电子商务B2C市场投资研讨讲演》显示，2009年中国B2C网上零售市场销售规模已经超过224亿元国民币，而目前不断裂变的B2C力气，好像引发了更多的行业迷局。
采写：南都记者李宽宽
淘宝拆分B2C独立运营新淘宝的平台化战略
淘宝商城启动独立域名并且独立运营，未来的淘宝会如何发展？这个问题激发了电子商务界很多人的好奇心。
11月1日，淘宝在京发布淘宝商城启用独立域名（www.tmall.com）,同时，淘宝还颁布了将来发展策略：保持平台化发展，吸引众多协作搭档，包含品牌商家、物流、售后服务等配合伙伴。
淘宝网CFO张勇接收本记者采访时表现，早期的淘宝是一条腿走路，即C2C业务模式，当初则多了一条腿，即B2C经营模式。
淘宝的赢利模式也将产生改变。没有B2C以前，淘宝的赢利模式是广告；有了B2C之后，淘宝的赢利模式是佣金，即依照销售额向淘宝支付一定比例的用度。
张勇透露，不同的行业提取的佣金不同，比如服装行业，佣金支付比例为5%，电子产品则为2%。
打造更多赢利模式，被视为淘宝为上市做铺垫，因为更多赢利模式象征着更高的市值。更有传言认为，淘宝将分拆淘宝商城，独立上市。一位剖析人士说：淘宝独自上市，将成为中国的EBAY，分拆上市，则“EBAY+中国亚马逊”，能取得更丰富的回报。
张勇否定了淘宝分拆上市的风闻，一再强调淘宝不会分拆，也没有透露淘宝上市的日程表。
淘宝还宣布两个月内投资2亿元，用于新网站的推广与宣扬。
集市+超市
从前七年，淘宝实现了令人炫目的增加。据记者懂得，2007年淘宝实现交易额496亿元，2008年交易额达996亿元，2009年则高达2083亿元。而淘宝商城的增长速度甚至超过了淘宝网。记者采访获悉，2008年淘宝商城交易额约35亿元，2009年则飙升至149亿元。
有消息人士透露，2010年淘宝商城仍将实现4倍速的增长，交易额将靠近700亿元，品牌商家超过3万家。同期，淘宝交易额则是2倍速的增长。淘宝创立4年后，交易额就超过500亿元，而淘宝商城创立至今仅三年，交易额就超过了500亿元。
淘宝商城如斯宏大的交易额，已经远远超过了B2C同行。最大的垂直B2C网站京东商城此前曾宣告，2010年交易额将打破100亿元，凡客网的销量约40亿元，行将上市的当当交易额约30亿元，其余垂直B2C电子商务交易额均未冲破10亿元。
为了让淘宝商城运营更为独立，年初，马云决定启动淘宝商城独立域名。
张勇接受本报记者采访时认为，启动独立域名有三方面的好处：消费者体验会更好，更利于淘宝商城招商，更利于发展合作伙伴。
张勇说，淘宝商城刚创建时，体量小，需要消费者，而淘宝逐日有数千万的网购用户，将其与淘宝合并发展，有利于将淘宝用户转化为商城用户。他认为，当时合并发展是准确的，正是这种合并发展的策略，使得淘宝商城敏捷发展。
现在淘宝发展强大了，网购消费实现了细分。张勇说，最初用户之所以抉择网购，由于网货价格低，淘的是廉价；现在网购花费人群则对网货的价钱、购物的便捷性提出了更高的请求，淘宝商城独立恰是为了满意网购者上述需要。
张勇说：原来买一个好的产品，需要站内比拟，产品太多反而为劣势，耗费了用户很多时光。
同时，品牌商家也盼望自己的产品独立于众多淘宝中小卖家的商品，体现自己的质量、服务优势，不愿将自己与海量小卖家的产品一概而论。为了失掉商家认可，淘宝商城独立势在必行。
另外，淘宝需要标准服务合作伙伴，淘宝商城独立也势在必行。淘宝网原来有自成体系的仓储、配送、运输体系，这套体系合适小卖家，大的品牌厂商都有一套自己的物流体系，售后服务体系，售后服务体系比较容易纳入淘宝商城，但配送体系却很难与淘宝物流体系对接。
淘宝商城独立，将打造一套自成体系的物流体系，将第三方物流公司、品牌公司自有物流、淘宝原有配送体制进行整合。
前百度COO，现淘宝副总裁叶朋将负责淘宝运营治理工作。当当网结合总裁俞渝形容淘宝网为“集市”，当当这样的B2C为“超市”，有了淘宝商城，淘宝网即变身为“集市+超市”模式。淘宝商城独破运营，意在强化淘宝的“超市”上风。
平台化难题
对淘宝来说，最大的利益是打造了一个新的赢利模式，即“佣金”模式。此前，淘宝赢利模式重要为广告。
淘宝的佣金比例远低于同类电子商务网站。以服装为例，凡客通过客户端（比方狂风影音）、电信运营商（好比DNS纠错页面）、导航网站进行销售时，早期为做大营收，吸引风投，最高佣金比例高达80%，比如其与暴风影音的合作。即使现在，凡客不以营收为目标，开始寻求赢利的情形下，大合作伙伴仍旧能获得20%至30%的佣金，而淘宝的佣金比例却低至5%。
淘宝一位员工说，假如凡客通过淘宝商城卖衣服，其利润空间将比现在进步至少10%。
即便这样低的佣金比率，但因为其交易数额巨大，淘宝商城的赢利空间仍旧非常巨大。以500亿元销售额，佣金比例1%盘算，淘宝商城也能产生5亿收入。事实上，淘宝产品中，佣金比率少有低于1%的产品，大多高于1%。
与淘宝的广告（主要为搜索类广告+展现类广告）赢利模式比拟，佣金模式显然赚钱得多。本报记者采访获悉，淘宝2010年交易额将濒临4000亿元，但广告收入约为10亿元，营收比交易额的转化率仅为1/400。
不外新淘宝也将面临新的问题。联想团体大中华区副总裁汤捷认为：淘宝这样的互联网公司强在前端，即领有宏大的用户，但弱势在后端，即如何解决物流、售后服务、技术支持等问题，特殊是物流问题。
目前，售后服务、技巧支持主要由品牌厂商实现，但也面临问题。张勇举例说：买一个家电，需要装置，需要调试，过去通过3C卖场，或这些品牌厂商自有渠道购买,[URL=http://www.geler.cn]集成吊顶[/URL]，都有成熟的售后支持及技术服务团队，但这个团队并未与淘宝商城完全对接，可能会呈现产品到家，但售后、技术支撑却不下落的问题。同时，跟着淘宝切入的行业越来越多,[URL=http://www.geler.cn]浴室柜[/URL]，每个行业的售后服务、技术支持都完整不同。
最麻烦的是物流问题。通过淘宝商城，可供挑选的物流合作伙伴主要是淘宝的第三方物流。但不同类型的产品，从包装、到仓储、到运输、到送达，每个环节都不同，淘宝原有的第三方物流无奈解决这样的困难。
淘宝的方法是提供一个平台，让第三方物流公司、专业物流公司，甚至品牌公司的物流都参加进来，解决淘宝现有第三方物流公司服务能力不足的问题。
张勇说：淘宝是一个数据管理公司，通过对公司资质认证、公司发展历史的分析，以及对其服务质量，包括达到率、损耗率、用户满足度等进行跟踪，来管理这些物流公司。他说，终极目标是，物流就像自来水一样，消费者与品牌厂商能够随时洽购。
汤捷认为，建成这个像自来水一样的“云物流”平台，淘宝商城需要整合太多社会资源，不可能在短期内完成。
独立域名是独立法人和分拆上市的序曲吗
《新世纪》周刊 记者 王姗姗
11月1日，淘宝网在北京宣布，淘宝商城正式启用独立域名（www.tmall.com）。
当日晚间，一段“没人上街不即是没人逛街，三万个热点品牌汇聚一网，淘宝商城全新揭幕”的TVC广告亮相央视黄金时段。而一位淘宝员工在自己的个人微博上高兴预言，针对淘宝商城的广告投放将在近期达到“‘忽如一夜东风来’，引爆大江南北”的效果。
淘宝对外称，今年四季度针对淘宝商城的广告投放高达2亿元――这是一个很“彪悍”的投放打算，近乎淘宝2010年整体广告投放量的一半。
淘宝商城盘算彻底从淘宝拆分独立吗？淘宝的公然解释是，为消费者网购品牌正品提供更为明白的消费目的地，但同业竞争者嗅到了危险的气味。
“经济特区”
自2003年推出C2C（从用户到用户）网购模式，淘宝花了四年时间完美交易流程，同时培养了一个天天有5000万人流动、日均网页流量超过15亿、可包容7亿件商品的庞大网购市场。这是淘宝最为同业爱慕的用户池，也是后来的B2C（从商家到用户）平台得以迅速突起的基本。2007年，淘宝开辟了淘宝商城。如果说初创期的淘宝网相似于小摊贩，淘宝商城更像凑集了各种品牌精品店的SHOPPING MALL（购物中央）。
本刊记者从多位亲近淘宝的业内人士处获悉，运营两年半，淘宝商城的市场份额至少已占到目前整个中国B2C网购领域三成天下，排在其后的京东商城，交易额只有淘宝商城的一半。
征询机构艾瑞猜测，2010年中国总体网购市场范围为4755亿元。在京东商城总裁助理刘爽等良多业内人士看来，C2C固然还是中国网购的主流，但“更能保障网购服务品质的B2C”未来更具发展潜力。淘宝CFO张勇以为，当消费者接受跟熟习了网购后，开端有了更多档次的需求。而淘宝商城的发生，有如在淘宝王国中开拓了一个“经济特区”。“在这里，购物是以品牌、品德、服务为导向，取舍本钱、购物效力更高、更方便。”张勇说。
进入2010年最后一个季度后，淘宝内部目前正为力保实现“4000亿元”总交易额的目的而团结奋战。但淘宝商城的交易额仍是一个谜。淘宝方面表示，将在今年年底首次对外公布商城交易额。张勇对本刊记者仅透露说，商城在2009年已实现盈亏均衡，而2010年将首次实现盈利。业内守旧估量，认为淘宝商城2010年的成就单应可到达200亿元。
此次淘宝商城在发布独立域名的同时，还对外发布了最新的“垂直化市场战略”。目前上线的垂直化市场包括电器城、名鞋馆、运动馆、淘特莱斯等，而家装、美容超市、时尚等行业市场也在准备之中。淘宝很清楚，这意味着淘宝商城将和乐酷天、当当、京东商城、卓著等B2C企业开展更剧烈的竞争,洗衣柜。
“现在只管独立B2C在一些垂直市场做得很好，但淘宝应当还有机遇。”艾瑞咨询总裁杨伟庆认为，大淘宝的用户规模决议了淘宝商城B2C的平台价值。他认为在大淘宝内部，淘宝商城的规模和交易量未来必定会超过淘宝网C2C的部分。
非独立不可？
在宣布独立域名上线当日，淘宝对外重复强调，“淘宝商城无论怎么发展，都是淘宝网中一个主要组成部门。”淘宝最不愿望念叨这“两条腿”的竞争关系，更不生机独立域名的上线，被人说明为商城“独立动作”的起跑点。但张勇多少仍是泄了点密――目前淘宝B2C的增长率已显明高于C2C。
事实上，业界普遍认为，正如当初建立商城是大势所趋一样，将商城业务与淘宝的C2C业务之间做彻底的独立拆分，亦势在必行。
刘爽认为，“拆分”之后构成独立运作体系，有利于辅助淘宝集市和商城两种业态之间实现良性的竞和关联。目前进驻商城的商家中，有很大一局部是从本来的淘宝集市平台流入。依然处于集市的个人商家看到商城一直“吃掉”底本属于集市的优质渠道商而颇有牢骚。一位淘宝B2C商城的商家甚至在其博客中说，B2C和C2C两大营垒已经陷入“唇齿相依、势成水火”的局势。
面对手心手背都是肉的局面，淘宝的管理者如何平衡两种业态的利益关系，确切是一道难题。一套独立的管理团队，增进内部良性竞争，或者会更有助于找到解决这道难题的最佳折中点。
此外，从C2C到B2C，淘宝商城从用户体验的定位上，需要产生从“淘”到“逛”的基本转变。
“就像动物园服装批发市场里开一家像新光天地那样主营名牌的店，会有人去吗？”东方证券分析师曹飞称，淘宝集市出卖的商品在被懂得为“无所不包”的同时，也被冠以“虚实难辨”的印象。淘宝商城若能对形状成独立的平台印象，无疑对于会聚品牌客户有利。
而面对集市免费交易平台中赝品林立，服务程度错落不齐这些原生问题，淘宝并没有太多根治的措施，目前主要采用事后监管。但在货品和商家数量都绝对较少的商城体系内，监管轻易得多，也有可能提供更好的购物休会。
极其的拆法是将淘宝商城和淘宝网变成两家位置平行、独立结算的子公司。但一位淘宝内部人士向本刊记者表示，淘宝至少目前还没有这样的主意。
该人士流露，从交易架构来看，集市和商城目前仍处在统一个架构之下；而从组织运营架构上来说，从商城树立之初，就本着“实现更好的运营后果”的准则，始终都在进行着天然的“部分拆分和设置”。
一位不愿泄漏姓名的业内人士则尖利指出，在拆分问题上淘宝左支右绌。“淘宝网的广告收入中，其显著地位的图片‘硬广告’，正越来越多依附商城那边更具财力和营销需求的商家参加投放。”该业内人士认为，如果两家彻底拆分，商城一方会在稳固佣金收入之外还带走名义上属于集市的明显的广告收入份额，而集市一方的收入可能跳水。
至于淘宝是否有可能将商城业务独立拆分上市的料想，目前来看还太过勇敢。一位不愿透露姓名的分析师向本刊记者指出，对淘宝商城的分拆上市操作，不太可能先于淘宝网的整体上市。因为商城是淘宝网最好的资产，若先行拆分上市则会大大减弱淘宝网上市的卖点。
物流尺度构建者
在东方证券分析师曹飞看来，淘宝商城最大的优势是它伟大的用户规模，以及有一个很好的用户购置流程，其中包括大家应用支付宝的习惯，但淘宝实在还欠缺许多后台运营支持。“包括从前端的营销推广到后台订单的处置、客服的响应和仓储物流――这些是须要后续一点点去弥补的。”该分析师表示。
淘宝商城的性质是平台B2C，其“交易平台”的自我定位令淘宝始终游离于后真个供给链系统之外。业界公认，在电子商务工业有名的“信息流、资金流、物流”三大中心因素中，淘宝独缺对物流的管控才能。
这个缺点到底会有多致命？
中国的B2C产业广泛被看成是由“自营B2C”和“平台B2C”两种大的模式组成。目前，京东商城、当当这样的自营B2C企业可以供给网购从前端到后端的整体服务，可以保证一个稳定同一的输出标准。
“2008年淘宝刚刚摸入这个市场，所以重点做的是招商；2009年我们开始摸索前端的营销和运营；从2010年之后，商城开始斟酌垂直市场战略。”前述淘宝内部人士证明，淘宝新一轮“垂直市场战略”的设计初衷正是想强调“垂直”与“后台”的联合。
“因为每个品类的后台物流要求是不一样的。你运一箱衣服和运一套家具要求不一样，全部功课模式也完全不一样，必需针对商家品牌建设、商品管理、店铺运营、消费者购买、物流配送、售后服务各个环节，分辨架构相应体系，建立行业标准和对消费者的许诺。”张勇表示，淘宝网需要建立物流配送信息体系和服务标准。
淘宝商城已筹备在物流的系统信息建设上投入很大资金。作为一个平台型的B2C，垂直产业的细分未来将无穷扩展，因而对供应链环节实现全笼罩并非理智之举。所以淘宝选择通过对后盾服务的信息管理和标准的制订，来控制游戏的自动权。
“这件事最大的挑衅就在于我们要和商家甚至高低游‘挨家挨户’去进行沟通，融会贯通整个产业链。”前述淘宝内部人士表示：“在某种水平上你也可以理解为这是一种贸易模式改革进程中的好处博弈。”
“如果有好的合作伙伴做这个事情，咱们不会做，如果没有人做，这个需要是客观存在的，没有人做，事件会卡住。”张勇表示。
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