有句俗话说是人无远虑，必有近忧。这句话我们反过来说明就是如果想要没有近忧，你必须去远虑。哈耶克也说过：在人们对繁华乐观的时候，我们更需要对将来给予胆怯。
之前良多文章探讨在淘宝该如何做如何做，淘宝是一个好处所，这篇文章不讲淘宝的利益，也不讲怎么做淘宝，这篇文章是讲大卖家在淘宝发展可能会碰到的问题，至于用什么尺度来评定一个卖家是不是大卖家，5皇冠，金冠，whatever这个定义大家能够依据文章所说的问题自己定位。这篇文章的目标在于解剖问题，不是黑淘宝！
首先我仍是想牢骚多少句，淘宝或阿里巴巴拼命想做一个生态系统，或是做千方百计将很多许多人凑集起来来做生态，这个雄心壮志不错，然而一个生态系统假如想要一直的进化，那么他必定是去中央化的系统。这么一个大的所谓的生态系统中，阿里巴巴想把持这个生态的上游下游，然后是方方面面以他为核心，这种主意带来的成果是一个伪生态体系，无法进化的逝世系统。这里开放是不够的，而是必须撒手。
牢骚不说了（这个怨言说起来须要重开一篇文章），开端说万能的淘宝，为何成为大卖家的瓶颈。
1、服务品质无奈构成连续性
这里分两个方面讲：
先说正面：淘宝近乎统一的前端服务（包括购物界面和购物体验）和后端服务（包括订单处置，售后服务,[URL=http://www.tgvip.net]诛仙2新手卡[/URL]。）为前期培养网购市场是破下大功的,神鬼传奇新手卡，在一个新的事务眼前，统一的操作会下降进入的门槛。新的网购用户只有在淘宝上胜利操作过一次下单进程，那么他在淘宝上各个店铺中都可能纯熟的进行下单操作了，这个降低消费者网购的操作本钱。大大的增进了网购人群的增加。
而后说背面：当网购人群都熟习了各种网购流程，而且网购流程越来越简略化的今天，这种前后端的近乎同一的操作会带来什么问题呢？
1、前端的服务,魔域新手卡。
包含购物界面跟购物体验，这两个方面是平台电商搜索枯肠去优化晋升的货色。淘宝这两个方面做的如何？
购物界面同质，服务人工化，无法标准。
越是大卖家其购物休会越是蹩脚,[URL=http://www.tgvip.net]http://www.tgvip.net[/URL]，产品排列混乱，产品必需放在首页橱窗中，或是广告页上，否则就是本人想找某一个产品都找不到。而你发现了这些问题，但你更发明你转变不了。前真个服务靠旺旺,http://www.tgvip.net，问题形形色色，答复也是五花八门，花费者感到也是五花八门。
前端服务是如斯主要，由于他是做品牌的投射。而咱们所有淘宝的前端，也是在做品牌投射，那个品牌是淘宝。
留言列表
